強化產(chǎn)品知識培訓 完善托普服務(wù)技能
來源： 托普儀器 類別：托普風采 更新時間：2011-12-31 閱讀次
【本資訊由中國糧油儀器網(wǎng)提供】 為提高員工對產(chǎn)品知識與技能的認知，完善員工的服務(wù)質(zhì)量與整體素質(zhì)，2011年10月22日，在公司培訓室進行產(chǎn)品知識培訓。此次培訓由車間主任號召、主持，具體產(chǎn)品性能由公司高級工程師講解，銷售部全體人員、售后服務(wù)部全體人員、生產(chǎn)車間及檢驗部部分人員，計30余人參加了此次培訓。
公司領(lǐng)導高度重視此類公司內(nèi)部的培訓活動，也號召相關(guān)人員積極組織參加。培訓由生產(chǎn)車間唐華星主任主持，為了讓大家對產(chǎn)品更明了，特把產(chǎn)品帶到培訓室進行現(xiàn)場操作講解，當場對產(chǎn)品進行剖析，講解原理，場面生動，使大家對產(chǎn)品各方面理解更為深刻。這次培訓主要講授產(chǎn)品知識和應(yīng)用、工作原理和特點以及業(yè)務(wù)員的自身技能，既能提高生產(chǎn)人員和檢驗人員的質(zhì)量和效率控制，又能提高業(yè)務(wù)人員遇到問題的解法方法和業(yè)務(wù)技能。整個培訓過程中，員工分成若干小組進行討論，現(xiàn)場互動，員工討論工作中遇到的問題并分享自己的解決方案，員工參與性很高。大家也提出了平時工作中遇到的難以解決的問題，講授者一一解答。整個培訓，大家積極踴躍，也在培訓過程中提出了眾多寶貴建議。
公司領(lǐng)導表示，此類公司內(nèi)部培訓不僅是大家學習、認知的平臺，更是讓各個部門、每個員工進行交流、彼此探討的一個平臺。在培訓過程中，才能真正的將研發(fā)、生產(chǎn)、銷售有機的結(jié)合在一起。銷售人員反饋的市場信息、客戶對產(chǎn)品的建議，將有助于研發(fā)、技術(shù)及生產(chǎn)人員對產(chǎn)品品質(zhì)的不斷完善；而研發(fā)、技術(shù)及生產(chǎn)部門則為銷售人員更好的為客戶推薦產(chǎn)品提供了技術(shù)支持。相信各部門的積極配合會促使公司更快速的發(fā)展。
公司領(lǐng)導高度重視此類公司內(nèi)部的培訓活動，也號召相關(guān)人員積極組織參加。培訓由生產(chǎn)車間唐華星主任主持，為了讓大家對產(chǎn)品更明了，特把產(chǎn)品帶到培訓室進行現(xiàn)場操作講解，當場對產(chǎn)品進行剖析，講解原理，場面生動，使大家對產(chǎn)品各方面理解更為深刻。這次培訓主要講授產(chǎn)品知識和應(yīng)用、工作原理和特點以及業(yè)務(wù)員的自身技能，既能提高生產(chǎn)人員和檢驗人員的質(zhì)量和效率控制，又能提高業(yè)務(wù)人員遇到問題的解法方法和業(yè)務(wù)技能。整個培訓過程中，員工分成若干小組進行討論，現(xiàn)場互動，員工討論工作中遇到的問題并分享自己的解決方案，員工參與性很高。大家也提出了平時工作中遇到的難以解決的問題，講授者一一解答。整個培訓，大家積極踴躍，也在培訓過程中提出了眾多寶貴建議。
公司領(lǐng)導表示，此類公司內(nèi)部培訓不僅是大家學習、認知的平臺，更是讓各個部門、每個員工進行交流、彼此探討的一個平臺。在培訓過程中，才能真正的將研發(fā)、生產(chǎn)、銷售有機的結(jié)合在一起。銷售人員反饋的市場信息、客戶對產(chǎn)品的建議，將有助于研發(fā)、技術(shù)及生產(chǎn)人員對產(chǎn)品品質(zhì)的不斷完善；而研發(fā)、技術(shù)及生產(chǎn)部門則為銷售人員更好的為客戶推薦產(chǎn)品提供了技術(shù)支持。相信各部門的積極配合會促使公司更快速的發(fā)展。
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